最近新聞都在播報醫護人員與病人間的糾葛,我想或許有些許的人對醫護人員不禮貌。只是你又怎麼知道沒有對病人不好的醫護人員呢?

  我在臺大醫院就有碰過一些醫護人員真的對病人一點禮貌也沒有。首先我第一回在臺大醫院開刀,我星期六要出院。有一個護士可能因為別人請假請她代班,害她美麗的星期六約會沒了,就老大不高興。且可能是看我才剛開完刀沒幾天,不會對他大呼小叫,所以對我的口氣及態度極差。

  而且在我聲明要告發她的惡行時,她還要我去告發,沒關係。並說什麼她早就不想做了!我說,我的主治醫生今天有在看門診,要我現在去找他嗎?而且他的病人很多,我現在去一定來得及。她才收起囂張的氣焰,央求我不要去跟醫生說。

  第二回是我在看門診,等到六、七點還沒有叫號叫到我。當叫號叫到我的號碼時卻跳號,讓我下一位先看。我就說應該是這個病人年紀大,我就先讓他。不想,再叫號時,又是再叫下一號了。我立刻進門跟醫護人員說,你跳號囉!她還是一副很跩的樣子說,那你怎麼不會在跳號的當下就進來說呢?

  看看上面兩個惡例,無怪乎病人或是病人的家屬會對醫護人員有反感。我承認不是所有的醫護人員都如此,只是一粒老鼠屎會壞了一鍋粥。好的醫護人員也會被這些壞的醫護人員所淹蓋。

  病人生病本來病人及病患家屬就會心煩意亂,需要好的醫護人員安撫。如果醫護人員多份關心,病人及病患家屬少點抱怨,我想未來的醫療環境會更好!


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